Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Clínica 3 de Mayo S.L.

CIF: B83091363

Domicilio social: Calle Real 47, 28450 Collado Mediano, España

Representante: Dr. Jesús Lago Oliver

Contacto: administracion@institutojesuslago.com

2. Datos que recogemos

Puede navegar por este sitio sin facilitar ningún dato personal. Cuando envía el formulario de solicitud de consulta, recogemos los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono.
  • Motivo de la consulta y, si lo desea, un mensaje libre.

3. Finalidades

Sus datos se tratan exclusivamente para:

  • Responder a su solicitud de información o de primera consulta.
  • Gestionar las comunicaciones previas a la consulta, incluida la elaboración de un presupuesto si lo solicita.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento se basa en:

  • Su consentimiento expreso, que otorga al enviar el formulario.
  • La aplicación de medidas precontractuales, cuando su solicitud se refiere a un presupuesto o a una intervención.

5. Si es usted paciente de la clínica

Los datos de los pacientes se incorporan a su historia clínica, bajo la responsabilidad de Clínica 3 de Mayo S.L., y se tratan para prestarle la asistencia médica y quirúrgica solicitada. Conforme al artículo 17.1 de la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente, se conservan durante el plazo que establece esta ley.

6. Plazos de conservación

Fuera de la historia clínica:

  • Datos de contacto enviados mediante el formulario: mientras dure la relación y durante el tiempo necesario para atender su solicitud.
  • Datos técnicos de conexión: un año.

7. Encargados del tratamiento

No vendemos sus datos ni los cedemos a terceros, y no está prevista ninguna cesión salvo obligación legal. Los siguientes proveedores los tratan por cuenta de la clínica, exclusivamente para las finalidades descritas:

  • Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento y distribución del sitio.
  • Resend Inc. (Estados Unidos): envío a la clínica del correo electrónico generado por el formulario.

Estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias internacionales de datos se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de medición de audiencia, de publicidad ni de seguimiento. No se instala ninguna cookie que requiera su consentimiento.

9. Redes sociales

La clínica está presente en Instagram, Facebook, YouTube y TikTok. Si nos sigue en alguna de ellas, los datos públicos de su perfil se tratarán únicamente dentro de esa plataforma y conforme a sus propias políticas, sobre las que no tenemos control.

10. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos.
  • Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  • Supresión.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Oposición al tratamiento.
  • Retirada del consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercerlos, envíe un escrito en el que indique el derecho que desea ejercer, junto con una copia de su DNI, NIE o documento equivalente, a administracion@institutojesuslago.com.

Le responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo puede prorrogarse otros dos meses en función de su complejidad, en cuyo caso le informaremos de la prórroga.

Si considera que no se han atendido debidamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

11. Modificaciones

Clínica 3 de Mayo S.L. puede modificar esta política. Cualquier cambio se publicará en esta página junto con la fecha de actualización.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, escriba a la dirección indicada más arriba. Encontrará los datos identificativos completos en el aviso legal.