Politique de confidentialité

Clínica 3 de Mayo S.L.

Vous pouvez consulter ce site sans fournir aucune donnée personnelle. Lorsque vous envoyez le formulaire de demande de consultation, nous collectons :

• Nom et prénom.
• Adresse email.
• Numéro de téléphone.
• Motif de la demande et message libre, si vous choisissez d'en écrire un.

Vos données servent uniquement à :

• Répondre à votre demande d'information ou de première consultation.
• Traiter les échanges préalables à la consultation, dont un devis si vous en demandez un.

Le traitement repose sur :

• Votre consentement exprès, donné en envoyant le formulaire.
• Les mesures précontractuelles, lorsque votre demande porte sur un devis ou une intervention.

Les données des patients sont versées au dossier médical, sous la responsabilité de Clínica 3 de Mayo S.L. Elles sont traitées pour délivrer les soins médicaux et chirurgicaux demandés. Conformément à l'article 17.1 de la loi espagnole 41/2002, elles sont conservées pendant la durée que prévoit cette loi.

En dehors du dossier médical :

• Données de contact transmises par le formulaire : le temps de la relation et du traitement de votre demande.
• Données techniques de connexion : un an.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Aucune cession n'est prévue, sauf obligation légale. Les prestataires suivants interviennent, strictement dans le cadre des finalités décrites :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement et diffusion du site.
• Resend Inc. (États-Unis) : acheminement vers la clinique de l'email généré par le formulaire.

Ces prestataires sont situés hors de l'Espace économique européen. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Ce site n'utilise ni cookie de mesure d'audience, ni cookie publicitaire, ni traceur. Aucun cookie soumis à consentement n'est déposé.

La clinique est présente sur Instagram, Facebook, YouTube et TikTok. Si vous vous abonnez à l'un de ces comptes, les données publiques de votre profil sont traitées dans le seul environnement de ces plateformes et selon leurs propres règles, sur lesquelles nous n'avons pas la main.

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits :

• Accès à vos données.
• Rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement.
• Limitation du traitement.
• Portabilité.
• Opposition.
• Retrait du consentement, sans effet rétroactif sur le traitement déjà effectué.

Pour les exercer, écrivez en indiquant le droit invoqué et en joignant une copie de votre pièce d'identité, à administracion@institutojesuslago.com.

Nous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, prorogeable de deux mois selon sa complexité, en vous informant de cette prorogation.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été correctement respectés, vous pouvez saisir l' Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

Clínica 3 de Mayo S.L. peut modifier la présente politique. Toute modification est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos données, écrivez à l'adresse indiquée plus haut. Les informations d'identification complètes figurent dans les mentions légales.